荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員  程斌）“太感謝了！如果不是你們盡心盡責(zé)，我們這些家長的錢又怎么追得回來！”11月14日，在消費維權(quán)集中退款儀式上，徐女士為武穴市教育局送上錦旗時激動地說道。

今年4月份，徐女士等多名學(xué)生家長參加了某培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的開班招生會，并繳納學(xué)費3980元。但在上了幾節(jié)課之后，該培訓(xùn)機構(gòu)就消失聯(lián)系不上，徐女士代表涉事家長于6月20日向有關(guān)部門進行反饋。

在接到舉報投訴后，市教育局高度重視，立即組織專班開展調(diào)查。調(diào)查過程中，專班發(fā)現(xiàn)該案件屬于一起跨域培訓(xùn)行為，迅速提交市政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組建聯(lián)合調(diào)查組。

多次會商研究后，調(diào)查組積極與該培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，說明利害關(guān)系，經(jīng)過幾個月的努力，成功追回培訓(xùn)費用四萬三千元，該起校外培訓(xùn)機構(gòu)已被立案。鑒于該培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人積極配合，為優(yōu)化我市營商環(huán)境，市教育局、市場監(jiān)管局采取柔性執(zhí)法方式，決定不予行政處罰。

據(jù)悉，為貫徹落實《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，持續(xù)規(guī)范校外培訓(xùn)行為，有效減輕義務(wù)教育階段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，市教育局成立校外違規(guī)培訓(xùn)工作專班，按照分區(qū)分片模式組建4個督查組，對全市培訓(xùn)機構(gòu)進行全面巡查。目前，已查處非法培訓(xùn)行為4起。