碰到“強制刷臉”怎么辦？國家互聯(lián)網信息辦公室、公安部聯(lián)合公布的《人臉識別技術應用安全管理辦法》自2025年6月1日起施行，其中規(guī)定，非必要不得將人臉識別作為公共場所唯一驗證方式。記者從北京市網信辦獲悉，7月起，本市將開展公共場所違法違規(guī)收集使用人臉識別信息專項治理，歡迎市民通過北京12345舉報違法違規(guī)行為。

“人臉信息作為敏感個人信息中的生物識別信息，是生物識別信息中社交屬性最強、最易采集的個人信息，具有唯一性、不可更改性等天然特性，一旦泄露或者被非法使用，將對個人的人身和財產安全造成極大危害，甚至還可能威脅公共安全?！眹一ヂ?lián)網信息辦公室數(shù)據(jù)與技術保障中心個人信息保護處干部高月介紹，近年來，人臉識別技術快速發(fā)展，應用場景不斷豐富拓展，除了每天進出的社區(qū)，高校、銀行、超市等各個場所都存在刷臉的情況。

“刷臉”在便利人民群眾生活的同時，也對個人信息保護提出了新的挑戰(zhàn)。高月介紹了一起典型案例，因將人臉識別作為進出小區(qū)的唯一通行驗證方式，某地一物業(yè)公司被居民告上法庭，該案最終宣判，法院要求物業(yè)公司刪除原告人臉信息，并為居民提供其他出入小區(qū)的通行驗證方式。

在北京，此前也收到過關于人臉識別技術的舉報?！拔覀兪盏竭^幾起投訴，當事人此前登錄網絡平臺時被要求錄入人臉識別信息，后來想注銷賬號卻不允許刪除人臉識別信息?！北本┦芯W信辦網絡安全協(xié)調處處長楊虎告訴記者。

今年6月1日起施行的《人臉識別技術應用安全管理辦法》，針對人臉識別技術的應用提出了系統(tǒng)化的規(guī)范指引。其中規(guī)定，任何機構不得以脅迫方式采集人臉信息，公共場所必須提供非生物特征驗證選項。也就是說，若個人不同意通過人臉信息進行身份驗證，應當為其提供其他合理且便捷的身份驗證方式。

此外，辦法中提到，應用人臉識別技術處理的人臉信息存儲數(shù)量達到10萬人的個人信息處理者，應當向所在地省級網信部門履行備案手續(xù)。

楊虎透露，目前，在市網信辦的指導下，已有69家單位通過“個人信息保護業(yè)務系統(tǒng)”（https://grxxbh.cacdtsc.cn）履行備案流程，網信部門正在逐一跟進，督促個人信息處理者依法合規(guī)處理個人信息。

7月起，北京市網信辦還將會同有關部門，聚焦交通運輸、住宿旅游、教育培訓、文化體育、物流商貿、休閑娛樂等領域，開展公共場所違法違規(guī)收集使用人臉識別信息專項治理。

人臉信息一旦泄露將造成不可逆的風險，高月呼吁公眾：對非必要場景的刷臉保持警惕，發(fā)現(xiàn)違規(guī)采集請立即向網信部門舉報。楊虎介紹，在北京，如果公眾發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，可以及時撥打12345舉報。