荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員肖丹）近日，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)以“關(guān)愛(ài)高齡老人，傳遞社區(qū)溫情”為宗旨，開(kāi)展“輕叩歲月門(mén)扉，社區(qū)走訪高齡老人之旅”活動(dòng)。社區(qū)組織工作人員、網(wǎng)格志愿者聯(lián)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)登門(mén)入戶(hù)，為轄區(qū)高齡老人送去關(guān)懷與溫暖，把健康服務(wù)送到家門(mén)口。

為保障走訪活動(dòng)精準(zhǔn)高效，社區(qū)依托網(wǎng)格化管理體系，通過(guò)前期開(kāi)展上門(mén)摸排，全面掌握高齡老人的身體狀況、居住情況及實(shí)際需求，精準(zhǔn)確定走訪對(duì)象并量身定制個(gè)性化方案。同時(shí)，組建多支網(wǎng)格走訪隊(duì)伍，明確分工、責(zé)任到人，為活動(dòng)順利開(kāi)展筑牢基礎(chǔ)。

工作人員與老人在拉家常、問(wèn)冷暖的互動(dòng)中傾聽(tīng)困難和訴求。通訊員供圖

走訪過(guò)程中，網(wǎng)格隊(duì)伍按片區(qū)分組行動(dòng)，每到一戶(hù)都與老人促膝長(zhǎng)談，在拉家常、問(wèn)冷暖的親切互動(dòng)中，傾聽(tīng)老人的人生故事，細(xì)致記錄生活困難與訴求。在居民羅千樹(shù)爹爹家，老人在憶起青春歲月時(shí)，眼中閃爍著光芒，話匣子一下子就打開(kāi)了。他繪聲繪色地講述著自己作為一名資深老建筑工人的經(jīng)歷。工作人員全神貫注地聆聽(tīng)，被老人的故事深深打動(dòng)，不時(shí)露出敬佩的神情。工作人員臨走時(shí)，老人表示現(xiàn)在政策好，有政府兜底心里暖乎乎的。腿腳不太方便的萬(wàn)明珍老人在得知社區(qū)要來(lái)看望時(shí)，一大早便滿(mǎn)心期待地守在家里。當(dāng)走訪隊(duì)伍的身影出現(xiàn)在視線中，她的臉上瞬間綻放出久違的笑容。工作人員圍坐在老人身旁，關(guān)切地細(xì)細(xì)詢(xún)問(wèn)她日常的飲食是否規(guī)律、起居是否便利，身體狀況如何，還耐心地側(cè)耳傾聽(tīng)她提出的每一個(gè)需求，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

此次走訪不僅聚焦老人的精神需求，更將健康服務(wù)送到家門(mén)口。社區(qū)積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)衛(wèi)生院，組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全程參與走訪活動(dòng)。每到一戶(hù)，家庭醫(yī)生都為老人們免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖，細(xì)致檢查心肺功能，結(jié)合既往病史和身體現(xiàn)狀，給出個(gè)性化健康指導(dǎo)與調(diào)理建議。對(duì)于血壓、血糖偏高的老人，醫(yī)生耐心叮囑用藥規(guī)范和飲食禁忌；對(duì)于行動(dòng)不便、長(zhǎng)期臥床的老人，醫(yī)生還現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)家屬做好日常護(hù)理和康復(fù)訓(xùn)練。專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)讓老人們足不出戶(hù)就能享受到健康關(guān)懷，贏得了大家的一致好評(píng)。

走訪活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)梳理匯總走訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與訴求，建立“高齡老人需求臺(tái)賬”。針對(duì)老人提出的理發(fā)難、缺少陪伴等需求，社區(qū)將統(tǒng)籌各方資源，明確辦理時(shí)限，確保件件有回音、事事有著落。同時(shí)，社區(qū)著力構(gòu)建高齡老人長(zhǎng)效關(guān)懷機(jī)制，針對(duì)獨(dú)居、失能等特殊老人群體，制定定期探訪計(jì)劃，組織志愿者開(kāi)展探訪陪伴、代買(mǎi)代辦、清潔衛(wèi)生等常態(tài)化志愿服務(wù)，讓關(guān)懷持續(xù)在線。

“高齡老人是社區(qū)的‘活歷史’，更是我們必須用心呵護(hù)的家人?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將持續(xù)豐富關(guān)愛(ài)形式、拓展服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化開(kāi)展高齡老人走訪慰問(wèn)活動(dòng)，用貼心服務(wù)為轄區(qū)老人的幸福晚年保駕護(hù)航，讓他們?cè)跉q月的長(zhǎng)河中安享幸福晚年。